Schrijf naar de redactie van mason-slots.nl
Heb je een vraag over de inhoud van deze site, een suggestie voor een onderwerp dat we nog niet behandeld hebben, of wil je iets melden over een artikel? Stuur dan een bericht naar [email protected]. We beantwoorden e-mails normaal gesproken binnen 48 uur. Het redactieteam van Masonslots leest elke vraag en reageert zo snel mogelijk.
Let op: deze inbox is bedoeld voor vragen over deze informatiepagina, niet voor spelersaccounts of transacties. Heb je een vraag over je saldo, een storting, een bonus of een technisch probleem? Lees dan het volgende kopje – daar leggen we uit hoe je de aanbieder zelf bereikt.
Vragen over je Masonslots-account
mason-slots.nl is een onafhankelijk informatieportaal. We runnen geen casino, beheren geen spelersaccounts en hebben geen toegang tot jouw gegevens bij de aanbieder. Dat betekent dat we je niet kunnen helpen met:
- Registratie of inlogproblemen
- Stortingen, opnames of betalingsmethoden
- Bonussen activeren of inzetten
- Verificatie van je identiteit
- Technische storingen in games of op het platform
- Het sluiten of bevriezen van je account
Voor dit soort vragen moet je rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van Masonslots. De aanbieder biedt ondersteuning via live chat en e-mail, beide beschikbaar 24/7. Je vindt de chatknop rechtsonder op het platform zodra je bent ingelogd. Voor e-mailcontact kun je terecht bij het adres dat op de eigen site van de aanbieder staat vermeld – normaal gesproken in de footer of onder "Contact".
Waarom dit onderscheid belangrijk is
Het komt regelmatig voor dat spelers ons mailen met een vraag die alleen de aanbieder zelf kan beantwoorden. We snappen de verwarring – de site heet mason-slots.nl en gaat over Masonslots – maar de rollen zijn heel verschillend. Wij schrijven over het platform en onderzoeken wat het aanbiedt; de aanbieder runt het platform en beheert jouw geld. Een vraag over je saldo of een uitbetaling naar ons sturen kost je alleen maar tijd, omdat wij die niet kunnen oplossen. Stuur hem meteen naar de bron, dan krijg je sneller antwoord.
Hulp bij gokproblemen
Merk je dat gokken niet meer ontspannend voelt, of maak je je zorgen over je speelgedrag? Neem dan contact op met Open over gokken via openovergokken.nl of bel gratis en anoniem naar 0800 24 000 22. De hulplijn is ook bereikbaar via chat en WhatsApp. Wil je jezelf laten uitsluiten van alle vergunde Nederlandse aanbieders, meld je dan aan bij het Cruks-register op cruksregister.nl. Voor algemene informatie over verantwoord spelen en de regels in Nederland kun je terecht bij de Kansspelautoriteit.
Gokken is alleen toegestaan voor personen van 18+. Houd het leuk, houd het veilig.
Deze pagina heeft een informatief en marketingdoel. mason-slots.nl exploiteert geen casino, neemt geen weddenschappen aan en organiseert geen kansspelen. De content is uitsluitend bestemd voor volwassenen van 18 jaar en ouder – speel met mate.